De zekerheid van de lokale ondernemer als fundament.
Retail staat voor de grootste uitdaging ooit. Want consumenten vinden hun weg vandaag de dag via een wirwar aan touchpoints en devices. En zijn door de verwennerij van digital native spelers gewend geraakt aan een hoge mate van service, snelheid en operational excellence. De formule voor retail is volgens specialisten simpel: ‘go omnichannel’ of ‘go new retail’. Ga er maar aan staan
Uitdaging
Het retailsegment ‘consumentenelectronica’ is de afgelopen jaren drastisch veranderd. Grote spelers van weleer als Megapool, Scheer & Foppen, It’s, Dixons, De Harense Smid en Kijkshop zijn al lang van de radar verdwenen. Relatief nieuwe spelers als Cool Blue en MediaMarkt domineren en er lijken nauwelijks kansen voor anderen als je niet een digital first strategy hebt. In veel gevallen zouden we zeggen.. You are so right. Maar het kan ook anders.
Insight: Think national, act local
De kracht en onderscheidende waarde van de formule zit in de ruim 140 lokale ondernemers die stuk voor stuk vanuit hun passie voor het vak én de kennis van de individuele klant, de beste en meest persoonlijke service bieden. Deze service is vertaald in drie niveaus oplossingen: kleine oplossingen, grote oplossingen en luxe oplossingen.
Over de campagne 'Mooi voor elkaar"
De briefing was om zowel de kracht van de lokale ondernemer als de gelaagdheid in oplossingen over de bühne te krijgen en concreet te maken middels een landelijk positionerende campagne. Landelijke bekendheid verkrijgen over de as van de individuele ondernemer lijkt een tegenstelling, hiervoor heeft Today is Canday een oplossing bedacht.
Voor de TOUCH laag van de campagne, heeft Today is Canday ‘Bas’ in het leven geroepen als typische Electro World ondernemer, welke we volgen in zijn dagdagelijkse werk. Door hem te volgen worden de oplossingen die Electro World biedt concreet zichtbaar en voelbaar.
De TV commercial geeft aan het eind ruimte aan de namen van andere Electro World ondernemers om zo duidelijk te maken dat iedere ondernemer dezelfde betrokkenheid heeft bij zijn klanten en dezelfde service biedt. Zo wordt Bas als typische Electro World ondernemer symbool en ‘talking head’ voor alle ondernemers. In de radio commercial komt vervolgens een aantal echte ondernemers aan het woord over wat zij hun klanten bieden. Op deze manier wordt de formule belofte gekoppeld aan en ingevuld door individuele ondernemers.
Voor de TOUCH laag van de campagne, heeft Today is Canday ‘Bas’ in het leven geroepen als typische Electro World ondernemer, welke we volgen in zijn dagdagelijkse werk. Door hem te volgen worden de oplossingen die Electro World biedt concreet zichtbaar en voelbaar.
De TV commercial geeft aan het eind ruimte aan de namen van andere Electro World ondernemers om zo duidelijk te maken dat iedere ondernemer dezelfde betrokkenheid heeft bij zijn klanten en dezelfde service biedt. Zo wordt Bas als typische Electro World ondernemer symbool en ‘talking head’ voor alle ondernemers. In de radio commercial komt vervolgens een aantal echte ondernemers aan het woord over wat zij hun klanten bieden. Op deze manier wordt de formule belofte gekoppeld aan en ingevuld door individuele ondernemers.
|
|
|
|
|
|
|
|
